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積極搭建溝通平臺 促物業服務水平提升

【發布日期:2016-08-18 閱讀次數:2458次】


——園區第七期社情民意日活動圓滿舉行

 

    隨著園區住宅小區陸續交付,物業管理逐漸成為園區社會管理中的熱點和難點,為進一步了解業主訴求,社工委不斷創新社會管理工作,依托“社情民意聯系日”活動,積極搭建園區業主與物業服務企業之間的理性互動交流平臺,促進園區物業服務管理水平不斷提升。

 


    8月16日晚,園區2016年第七期社情民意日活動如期舉行。園區工委管委會辦公室副主任崔成剛帶領園區管委會各職能部門相關負責同志出席了活動。

 

 

    活動中,業主代表分別就物業服務態度、物業費收取標準、停車位收費、小區公共廣告收益如何分配等物業管理問題提出意見和建議。與會領導認真傾聽,同業主代表進行耐心的溝通交流,并對物業服務企業管理工作提出了指導性意見,對一些具體問題要求其限期解決。

 

 

    崔成剛指出,在物業服務工作中,業主訴求的復雜性和差異性是物業服務企業必須面對的客觀事實,建立業主與物業服務企業、物業主管部門的溝通交流渠道,有利于物業企業了解業主的需求,發現工作中存在的問題和不足,有效化解物業企業與業主的誤解和矛盾,增進雙方的理解與信任,更好地推動物業管理工作向親情化、規范化、個性化專業化發展,促進物業企業為業主提供高品質的物業服務。

 

    社工委還就當前業主反映的問題及提出的建議進行梳理,下一步,園區相關職能部門將根據問題匯總對物業服務企業進行督促落實。

 

(撰稿:胡晉博,攝像:魏琦原)

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