一次會議解決業主反映的N個共性問題,社區通過業主群、微信群以及社區日常工作收集居民集中反映的問題,協調管委會相關職能部門、開發商、物業公司參加居民座談。每次協調會,社區都會做好政策的上傳下達,明確問題責任主體,當好居民與政府溝通的橋梁,獲得居民的一致好評。
近日,江南水岸小區居民集中反映了28、29棟的裝修封陽臺問題,社區為了妥善處理好矛盾,召開居民座談會,會議上共同研究解決辦法,協調團隊給出解決意見,隨后在國土房產局的推動下,問題得以有效解決。
這樣的協調協調會社區已經開過5次,解決居民反映問題64個。通過“1+N”基層矛盾協調會,居民與政府面對面溝通平臺,讓居民了解“上網不如上會”更方便有效,讓職能部門直面百姓問題,主動解決問題,建立穩定和諧的園區社會環境。
(撰稿:姬肖肖;審核:毛小平)